Widerrufsrecht

 

 WIDERRUFSRECHT:

Ein Verbraucher und ein Unternehmer mit den Rechten eines Verbrauchers, der in unserem Online-Shop eingekauft hat, kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom abgeschlossenen Kaufvertrag zurücktreten.

Die Rücksendung der Ware im Rahmen des Rücktritts vom Vertrag ist möglich, wenn:

• zurückgesendete Ware vollständig in der originalen, unbeschädigten Verpackung;
• die Ware unverändert retourniert wird, es sei denn, die Änderung war im Rahmen des ordnungsgemäßen Geschäftsgangs erforderlich, d. h. der Kunde sollte die Ware unter Berücksichtigung der Notwendigkeit einer eventuellen späteren Rücksendung behandeln.

 

Bitte senden Sie die Ware mit dem ausgefüllten Reklamationsformular (HIER herunterladen) zurück.

 

Im Falle des Rücktritts vom Kauf senden wir die zurückgesandte Ware an folgende Adresse:

INTER GROUP SP. Z O.O.

ul. Robotnicza 70 D

53-608 Wrocław

POLEN

 

AUSTAUSCH DES PRODUKTS:

1. Senden Sie die Produkte zurück

Der Warenumtausch besteht in der Rückgabe (Rücktritt vom Vertrag) ausgewählter Artikel, anschließender Abgabe und Bezahlung einer eigenständigen Neubestellung.

Befolgen Sie das Verfahren zur Rücksendung der Ware wie beschrieben.

2. Geben Sie eine neue Bestellung auf

Für neue Produkte muss eine neue Bestellung aufgegeben werden. Bitte wählen Sie bei der Bestellung ein anderes Modell, eine andere Größe und eine andere Farbe.

Bitte denken Sie daran, die neue Bestellung zu bezahlen (bei Zahlung per Überweisung) oder zu bestätigen (bei Zahlung per Nachnahme).

 

 Widerrufsrecht

1. Ist der Kunde ein Verbraucher und Unternehmer mit Verbraucherrechten der den Kaufvertrag abgeschlossen hat, dann ist er berechtigt den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu kündigen.

2. Die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag beginnt ab dem Zeitpunkt der Inbesitznahme der Waren durch den Verbraucher, den Unternehmer mit den Verbraucherrechten oder einen Dritten, der nicht der von ihnen angegebene Frachtführer ist.Ein Verbraucher und ein Unternehmer mit Verbraucherrechten können vom Kaufvertrag zurücktreten, indem sie dem Verkäufer eine Rücktrittserklärung vorlegen. Diese Erklärung kann z.B. schriftlich an die Adresse des Verkäufers abgegeben werden, d.h: Elda Beauty, ul. Robotnicza 70 D, (53-608) Wrocław, oder per E-Mail an die Adresse des Verkäufers, d.h: support@inter-group.eu. Die Erklärung kann auf dem Formular abgegeben werden, von dem der Verkäufer ein Muster auf der Website des Ladens unter der angegebenen Adresse hinterlegt hat: Rücktrittsformular. Um die Frist einzuhalten, genügt es, die Erklärung vor Ablauf der Frist abzusenden.
Ein Verbraucher und ein Unternehmer mit Verbraucherrechten können vom Kaufvertrag zurücktreten, indem sie über das auf der Website unter der Adresse verfügbare Formular eine Rücktrittserklärung an den Verkäufer einreichen: Elektroniczny Formularz odstąpienia. Zur Wahrung der Frist genügt es, die Erklärung vor Ablauf dieserFrist abzusenden. Der Verkäufer muss dem Verbraucher und dem Unternehmer mit Verbraucherrechten den Erhalt des über die Website eingereichten Formulars unverzüglich bestätigen.

3. Im Falle des Widerrufes vom Vertrag gilt der Vertrag als nicht abgeschlossen.

4. Hat der Verbraucher und Unternehmer mit Verbraucherrechten seine Erklärung über den Widerruf vom Kaufvertrag abgegeben, bevor der Verkäufer sein Kaufangebot angenommen hat, so gilt das Angebot mit diesem Zeitpunkt als unverbindlich.

5. Wenn der Verbraucher und Unternehmer mit Verbraucherrechten diesen Vertrag widerruft, hat der Verkäufer alle Zahlungen, die er von dem Verbraucher und Unternehmer mit Verbraucherrechten erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher und Unternehmer mit Verbraucherrechten eine andere Art der Lieferung als die von dem Verkäufer angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags beim Verkäufer eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet man dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, mit dem Verbraucher und Unternehmer mit Verbraucherrechten wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher und Unternehmer mit Verbraucherrechten den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

6. Der Verbraucher und Unternehmer mit Verbraucherrechten hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er dem Verkäufer über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an den Verkäufer zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abgesendet werden.
7. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag trägt der Verbraucher und Unternehmer mit Verbraucherrechten nur die direkten Warenrücksendungskosten.

8. Kann die Ware aufgrund ihrer Art nicht normal per Post zurückgeschickt werden, dann wird der Verkäufer der Verbraucher und Unternehmer mit Verbraucherrechten über die Warenrücksendungskosten auf der Webseite des Online-Shops benachrichtigen.

9. Der Verbraucher und Unternehmer mit Verbraucherrechten haftet für die Minderung des Warenwertes infolge der Verwendung der Ware auf eine Art und Weise, welche über die zur Feststellung der Natur, Beschaffenheit und Funktionen der Ware notwendige Art und Weise hinausgeht.

10. Der Verkäufer erstattet Zahlungen in der gleichen Zahlungsweise, die der Verbraucher und Unternehmer mit Verbraucherrechten genutzt hat, es sei denn, dass der Verbraucher und Unternehmer mit Verbraucherrechten ausdrücklich einer anderen Rückerstattung Weise zustimmt, die für ihn mit keinen zusätzlichen Kosten verbunden ist.

11. Das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, steht dem Verbraucher und dem Unternehmer mit den Verbraucherrechten in Bezug auf Verträge, bei denen die Waren in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, nicht zu, die nach dem Öffnen der Verpackung aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung danach geöffnet wurde Lieferung.