Politica Della Privacy

 

1. La presente Politica della Privacy definisce le regole di trattamento dei dati personali ottenuti attraverso ilNegozio Online eldabeauty.pl/it (di seguito denominato “Negozio Online”).
2. Il Proprietario del Negozio, e allo stesso tempo amministratore dei dati, è INTER GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ con sede a Breslavia (53-608), ul. Robotnicza 70D, P.IVA: 8971923220 , P.IVA AZIENDA: 525503861, di seguito denominato INTER GROUP SP. Z O.O.
3. I dati personali raccolti da INTER GROUP SP. Z O.O. tramite il Negozio Online sono trattati in conformità al Regolamento del Parlamento Europeo e del Consiglio (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati), noto anche come GDPR.
4. INTER GROUP SP. Z O.O.  si impegna a rispettare la privacy dei Clienti che visitano il Negozio Online.

 

§ 1 Tipo di dati trattati, scopi e base giuridica

1. INTER GROUP SP. Z O.O. raccoglie informazioni su persone fisiche che svolgono un’azione legale non direttamente collegata alla loro attività, su persone fisiche che svolgono un’attività commerciale o professionale per proprio conto e su persone fisiche che rappresentano persone giuridiche o unità organizzative che non sono persone giuridiche, alle quali la legge concede la capacità giuridica, di seguito denominate collettivamente Clienti.
2. I dati personali dei Clienti vengono raccolti in caso di:
a) registrazione un Account nel Negozio Online per creare e gestire un Account individuale. Base giuridica: necessario per stipulare il contratto per la prestazione del servizio Account (articolo 6 comma 1 lett. b GDPR);
b) effettuazione un ordine nel Negozio Online, al fine di effettuare il contratto di vendita. Base giuridica: necessario per effettuare il contratto di vendita (art. 6 comma 1 lett. b del GDPR);
c) iscrizione alla newsletter (Newsletter), al fine di effettuare il contratto il cui oggetto è il servizio prestato in via elettronica. Base giuridica – consenso della persona interessata per l’esecuzione del contratto di servizio Newsletter (art. 6 comma 1 lett. a del GDPR).
3. In caso di registrazione dell’Account nel Negozio Online, il Cliente dovrà fornire:
a) indirizzo e-mail;
b) nome e cognome.
4. Al momento della registrazione di un Account nel Negozio Online, il Cliente imposta una password individuale per accedere al suo Account. Il Cliente può cambiare la password, in un momento successivo, secondo le regole descritte al §5.
5. Quando si effettua un ordine nel Negozio Online, il Cliente fornisce i seguenti dati:
a) indirizzo e-mail;
b) indirizzo del domicilio:
a. codice postale e città;
b. paese (stato);
c. via con numero di casa/appartamento;
d. voivodato.
c) nome e cognome;
d) numero di telefono.
6. Nel caso degli Imprenditori, l’ambito dei dati di cui sopra è ulteriormente esteso e include anche:
a) l’azienda dell’Imprenditore;
b) numero di partita IVA.
7. Quando si utilizza il servizio di Newsletter, il Cliente fornisce solo il suo indirizzo e-mail.
8. Durante l’accesso al Sito Web del Negozio possono essere raccolte informazioni aggiuntive, in particolare: l’indirizzo IP assegnato al computer del Cliente o l’indirizzo IP esterno del fornitore di Internet, il nome del dominio, il tipo di browser, il tempo di accesso, il tipo di sistema operativo.
9. Possiamo anche raccogliere dati di navigazione dai Clienti, comprese le informazioni sui link e i riferimenti su cui scelgono di cliccare o altre azioni che compiono nel Negozio Online. Base giuridica – interesse legittimo (art. 6 comma 1 lett. f del GDPR) per facilitare l’uso dei servizi prestati in via elettronica e per migliorare la funzionalità di questi servizi.
10. Al fine di stabilire, ricorrere e recuperare i crediti possono essere trattati alcuni dati personali forniti dal Cliente nell’ambito dell’utilizzo delle funzionalità del Negozio Online, come ad esempio: nome, cognome, dati sull’utilizzo dei servizi se i crediti derivano dal modo in cui il Cliente utilizza i servizi, altri dati necessari per dimostrare l’esistenza del credito, compresa la grandezza del danno subito. Base giuridica – interesse legittimo (art. 6 comma 1 lett. f del GDPR) per stabilire, ricorrere e recuperare i crediti e per difendersi dai crediti nei procedimenti dinanzi ai tribunali e ad altre autorità statali.
11. Il conferimento dei dati personali a INTER GROUP SP. Z O.O. è volontario, in relazione ai contratti di vendita stipulati o alla prestazione di servizi attraverso il Sito Web del Negozio, con la riserva, tuttavia, che il mancato conferimento dei dati specificati nei moduli nel processo di Registrazione impedisce la Registrazione e la creazione di un Account Cliente, e nel caso di un ordine senza la Registrazione dell’Account Cliente, impedisce l’effettuazione e l’evasione dell’ordine del Cliente.

 

§ 2 A chi vengono condivisi o affidati i dati e per quanto tempo vengono conservati?

 

1. I dati personali del Cliente vengono conferiti ai fornitori di servizi utilizzati daINTER GROUP SP. Z O.O. nella gestione del Negozio Online. I fornitori di servizi ai quali vengono trasferiti i dati personali, a seconda degli accordi contrattuali e delle circostanze, sono soggetti alle istruzioni di INTER GROUP SP. Z O.O.  per quanto riguarda le finalità e i mezzi di trattamento dei dati (soggetti del trattamento) o determinano essi stessi le finalità e i mezzi di trattamento dei dati (amministratori).
a) Soggetti del trattamento. INTER GROUP SP. Z O.O. utilizza fornitori che trattano i dati personali esclusivamente su ordine di INTER GROUP SP. Z O.O. . Questi includono, tra gli altri, fornitori di servizi di hosting, servizi di contabilità, fornitori di sistemi di marketing, sistemi di analisi del traffico nel Negozio Online, sistemi di analisi dell’efficacia delle campagne di marketing.
b) Amministratori. INTER GROUP SP. Z O.O. si avvale di fornitori che non agiscono esclusivamente su istruzioni e determinano autonomamente le finalità e le modalità di utilizzo dei dati personali dei Clienti. Forniscono servizi bancari e di pagamento elettronico.
2. Ubicazione. I fornitori di servizi hanno sede in Polonia e in altri paesi dello Spazio Economico Europeo (SEE).
3. I dati personali dei Clienti sono conservati:
a) Se la base per il trattamento dei dati personali è il consenso, allora i dati personali del Cliente sono trattati da INTER GROUP SP. Z O.O. fino alla revoca del consenso, e dopo la revoca del consenso per un periodo corrispondente alla prescrizione dei crediti che possono essere sollevati da INTER GROUP SP. Z O.O. contro il Cliente. A meno che non sia previsto diversamente da una disposizione specifica, il periodo di prescrizione è di sei anni per i crediti relativi alle prestazioni periodiche e di tre anni per i crediti relativi allo svolgimento di attività commerciali.
b) Se la base del trattamento dei dati è l’evasione di un contratto, allora i dati personali del Cliente vengono trattati da INTER GROUP SP. Z O.O.  per tutto il tempo necessario all’evasione del contratto, e successivamente per un periodo corrispondente al periodo di prescrizione dei crediti. A meno che non sia previsto diversamente da una disposizione specifica, il periodo di prescrizione è di sei anni per i crediti relativi alle prestazioni periodiche e di tre anni per i crediti relativi allo svolgimento di attività commerciali.
4. Se si effettua un acquisto dal Negozio Online, i dati personali possono essere trasferiti, a seconda della vostra scelta, alle seguenti entità allo scopo di consegnare la merce ordinata:
a) corriere;
b) la società InPost Paczkomaty Sp. z o.o. con sede a Cracovia, che fornisce servizi di consegna e gestione di un sistema di caselle postali (Parcel Locker).
5. Se il Cliente sceglie di pagare tramite il sistema przelewy24.pl, i suoi dati personali vengono trasferiti nella misura necessaria all’esecuzione del pagamento a PayPro S.A. con sede legale a Poznań (60-327 Poznań, ul. Kanclerska 15), iscritta nel registro degli imprenditori tenuto dal Tribunale Distrettuale di Poznań – Nowe Miasto e Wilda a Poznań, VIII Divisione Commerciale del Registro Nazionale dei Tribunali sotto il numero KRS 0000347935, P.IVA 7792369887, P.IVA AZIENDA 301345068.
6. I dati di navigazione possono essere utilizzati per fornire un servizio migliore ai Clienti, per analizzare i dati statistici e per adattare il Negozio Online alle preferenze dei Clienti, così come per gestire il Negozio Online.
7. Se il Cliente si iscrive alla newsletter, INTER GROUP SP. Z O.O.  invierà al suo indirizzo e-mail informazioni commerciali su promozioni e nuovi prodotti disponibili nel Negozio Online.
8. A richiesta INTER GROUP SP. Z O.O. mette i dati personali a disposizione delle autorità statali autorizzate, in particolare delle unità organizzative della Procura, della Polizia, del Presidente dell’Ufficio per la Protezione dei Dati Personali, del Presidente dell’Ufficio per la Tutela della Concorrenza e dei Consumatori o del Presidente dell’Ufficio per le Comunicazioni Elettroniche.

 

§ 3 Meccanismo dei cookie, indirizzo IP

 

1. Il Negozio Online utilizza piccoli file, chiamati cookies. Essi vengono salvati daINTER GROUP SP. Z O.O. sul dispositivo finale della persona che visita il Negozio Online, se il browser Internet lo permette. Un cookie di solito contiene il nome del dominio da cui proviene, il suo “tempo di scadenza” e un numero casuale individuale che identifica il cookie. Le informazioni raccolte da file di questo tipo aiutano ad adattare i prodotti offerti da INTER GROUP SP. Z O.O.  alle preferenze individuali e alle reali necessità dei visitatori del Negozio Online. Permettono anche di compilare statistiche generali sulle visite ai prodotti presentati nel Negozio Online.
2.INTER GROUP SP. Z O.O. utilizza due tipi di cookie:
a) Cookie di sessione: quando la sessione del browser termina o il computer viene spento, le informazioni memorizzate vengono cancellate dalla memoria del dispositivo. Il meccanismo dei cookies di sessione non permette di raccogliere nessun tipo di dati personali o informazioni confidenziali dai computer dei Clienti.
b) Cookies permanenti: vengono immagazzinati nella memoria del dispositivo finale del Cliente e vi rimangono fino alla loro cancellazione o scadenza. Il meccanismo dei cookies permanenti non permette di raccogliere nessun tipo di dati personali o informazioni confidenziali dai computer dei Clienti.
3. INTER GROUP SP. Z O.O. usufruisce dei file cookies proprio per:
a) autenticare il Cliente nel Negozio Online e garantire una sessione del Cliente nel Negozio Online (dopo il login effettuato), grazie alla quale il Cliente non deve reinserire il login e la password in ogni sottopagina del Negozio Online;
b) analisi e ricerche, così come audit del pubblico, e in particolare per creare statistiche anonime che aiutino a capire come i Clienti utilizzano il Sito Web del Negozio, il che permette di migliorarne la struttura e il contenuto.
4.INTER GROUP SP. Z O.O. usufruisce dei file cookies esterni per:
a) raccogliere dati statistici generali e anonimi utilizzando gli strumenti analitici di Google Analytics (amministratore dei cookie esterni: Google Inc. con sede negli USA);
b) presentare il Certificato di “Regolamento Affidabile” tramite il servizio internet rzetelnyregulamin.pl (amministratore di cookie esterni: Rzetelna Grupa sp. z o.o. con sede a Varsavia).
5. Il meccanismo dei cookies è sicuro per i computer dei Clienti di Negozio Online. In particolare, non è possibile che virus o altri software indesiderati o malware entrino nei computer dei Clienti attraverso questo percorso. Tuttavia, i Clienti hanno la possibilità nei loro browser di limitare o disabilitare l’accesso dei cookie ai loro computer. Se si utilizza questa opzione, l’uso del Negozio Online sarà possibile, ad eccezione delle funzioni che per loro natura richiedono i cookies.
6. Di seguito vi mostriamo come cambiare le impostazioni dei browser web più diffusi per quanto riguarda l’uso dei cookie:
a) browser web Chrome e Chrome Mobile;
b) browser Facebook in-app Browser;
c) browser Internet Explorer;
d) browser Microsoft EDGE;
e) browser Mozilla Firefox;
f) browser Opera;
g) browser Safari e Safari Mobile;
h) browser Samsung Browser.
7. INTER GROUP SP. Z O.O. può raccogliere gli indirizzi IP dei Clienti. L’indirizzo IP è un numero assegnato al computer della persona che visita il Negozio Online dal fornitore dei servizi di Internet. Il numero IP permette l’accesso a Internet. Nella maggior parte dei casi, viene assegnato al computer in modo dinamico, cioè cambia ogni volta che ci si connette a Internet. L’indirizzo IP viene utilizzato da INTER GROUP SP. Z O.O. per diagnosticare problemi tecnici del server, per creare analisi statistiche (ad esempio per determinare quali regioni hanno il maggior numero di visite), come informazione utile per gestire e migliorare il Negozio Online, nonché per scopi di sicurezza e per l’eventuale identificazione di programmi automatici e indesiderati per sfogliare dei contenuti del Negozio Online, che potrebbero sovraccaricare il server.
8. Il Negozio Online contiene link e riferimenti ad altri siti web. INTER GROUP SP. Z O.O.  non è responsabile delle norme di protezione della privacy ad essi applicabili.

 

§ 4 Diritti delle persone interessate

 

1. Diritto di revocare il consenso – base giuridica: art.7 comma 3 del GDPR
a) Il Cliente ha il diritto di ritirare qualsiasi consenso dato a INTER GROUP SP. Z O.O.
b) La revoca del consenso ha effetto dal momento della revoca.
c) La revoca del consenso non pregiudica il trattamento effettuato da INTER GROUP SP. Z O.O. in conformità alla legge prima della sua revoca.
d) La revoca del consenso non comporta alcuna conseguenza negativa per il Cliente, tuttavia, può impedire l’ulteriore utilizzo di servizi o funzionalità, che, secondo la legge INTER GROUP SP. Z O.O.  può fornire solo con il consenso.
2. Diritto di opposizione al trattamento dei dati – base giuridica: art. 21 del GDPR
a) Il Cliente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi legati alla sua situazione particolare, al trattamento dei suoi dati personali, compresa la profilazione, se INTER GROUP SP. Z O.O. tratta i suoi dati in base a un interesse legittimo, come la commercializzazione dei prodotti e servizi di INTER GROUP SP. Z O.O.  , la tenuta di statistiche sull’utilizzo di singole funzionalità del Negozio Online e la facilitazione dell’utilizzo del Negozio Online, nonché ricerche in materia di soddisfazione Clienti.
b) La rinuncia, sotto forma di e-mail, a ricevere comunicazioni di marketing su prodotti o servizi implicherà l’opposizione del Cliente al trattamento dei suoi dati personali, compresa la profilazione per queste finalità.
c) Se l’opposizione del Cliente si dimostra giustificata e INTER GROUP SP. Z O.O. non dispone di altre basi giuridiche per il trattamento dei dati personali, i dati personali del Cliente saranno cancellati, il cui trattamento è stato contestato dal Cliente.
3. Diritto alla cancellazione dati (“diritto all’oblio”) – base giuridica: art. 17 del GDPR
a) Il Cliente ha il diritto di richiedere la cancellazione di tutti o di alcuni dati personali.
b) Il Cliente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali se:
a. i dati personali non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti o trattati;
b. ha ritirato il consenso specifico, nella misura in cui i dati personali sono stati trattati sulla base del suo consenso;
c. si è opposto all’uso dei suoi dati per scopi di marketing;
d. i dati personali sono trattati illegalmente;
e. i suoi dati personali devono essere cancellati per rispettare un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione o degli Stati membri al quale INTER GROUP SP. Z O.O. è soggetto;
f. i dati personali sono stati raccolti in relazione alla prestazione di servizi della società dell’informazione.
c) Nonostante la richiesta di cancellazione dei dati personali, in relazione alla presentazione di un’opposizione o alla revoca del consenso, INTER GROUP SP. Z O.O. può conservare alcuni dati personali nella misura in cui il trattamento sia necessario per stabilire, ricorrere o difendere i crediti, nonché per rispettare un obbligo legale che richieda il trattamento ai sensi del diritto dell’Unione o di uno Stato membro al quale INTER GROUP SP. Z O.O.. è soggetto. Questo vale in particolare per i dati personali come: nome, cognome, indirizzo e-mail, che vengono memorizzati allo scopo di esaminare i reclami e i crediti relativi all’utilizzo dei servizi di INTER GROUP SP. Z O.O. , o inoltre indirizzo di casa / indirizzo di corrispondenza, numero d’ordine, che vengono memorizzati allo scopo di esaminare i reclami e i crediti relativi ai contratti di vendita conclusi o alla prestazione di servizi.
4. Diritto di limitazione del trattamento dei dati – base giuridica: art. 18 del GDPR.
a) Il Cliente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali. La presentazione di una richiesta impedisce, in attesa della sua risoluzione, l’uso di alcune funzionalità o servizi il cui utilizzo comporterà il trattamento dei dati oggetto della richiesta. INTER GROUP SP. Z O.O. non invierà inoltre alcun messaggio, compresi quelli di marketing.
b) Il Cliente ha il diritto di richiedere la limitazione dell’uso dei dati personali nei seguenti casi:
a. se mettete in dubbio la correttezza dei propri dati personali: allora INTER GROUP SP. Z O.O.  limita il loro uso per il tempo necessario a verificare la correttezza dei dati, ma non più di 7 giorni;
b. quando il trattamento dei dati è illegale e invece di cancellare i dati il Cliente richiede la limitazione del loro uso;
c. quando i dati personali non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti o utilizzati, ma sono necessari al Cliente per stabilire, ricorrere o difendere un credito;
d. quando il Cliente ha sollevato un’obiezione all’uso dei suoi dati: allora la limitazione vale per il tempo necessario per considerare se, a causa della situazione particolare, la protezione degli interessi, diritti e libertà del Cliente supera gli interessi perseguiti dall’Amministratore durante il trattamento dei dati personali del Cliente.
5. Diritto di accesso ai dati – base giuridica: articolo 15 del GDPR.
a) Il Cliente ha il diritto di ottenere dall’Amministratore una conferma del trattamento i suoi dati personali; in caso di trattarli, il Cliente ha il diritto:
a. di avere accesso ai suoi dati personali;
b. di ottenere informazioni sulle finalità del trattamento, le categorie di dati personali trattati, i destinatari o le categorie di destinatari di tali dati, il periodo previsto per la conservazione dei dati del Cliente o i criteri di determinazione di tale periodo (quando non è possibile determinare il periodo previsto di trattamento dei dati), i diritti del Cliente ai sensi del GDPR e il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo, la fonte di tali dati, il processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, e le garanzie applicate in relazione al trasferimento di tali dati al di fuori dell’Unione europea;
c. di ottenere una copia dei propri dati personali.
6. Diritto alla rettifica dei dati personali – base giuridica: art. 16 del GDPR.
a) Il Cliente ha il diritto di chiedere all’Amministratore di rettificare immediatamente i dati personali che lo riguardano se sono errati. Tenendo conto delle finalità del trattamento, il Cliente interessato ha il diritto di richiedere il completamento dei dati personali incompleti, anche attraverso la presentazione di una dichiarazione aggiuntiva, indirizzando una richiesta all’indirizzo e-mail in conformità con il §6 dell’Informativa sulla privacy.
7. Diritto allo spostamento dei dati personali – base giuridica: art. 20 del GDPR.
a) Il Cliente ha il diritto di ricevere i suoi dati personali che ha fornito all’Amministratore e poi inviarli ad un altro amministratore di dati personali di sua scelta. Il Cliente ha anche il diritto di richiedere che i dati personali siano inviati dall’Amministratore direttamente a tale amministratore, nella misura in cui ciò sia tecnicamente possibile. In questo caso, l’Amministratore invierà i dati personali del Cliente sotto forma di un file in formato csv, che è un formato comunemente usato e leggibile dai dispositivi automatici che permette di inviare i dati ricevuti ad un altro amministratore.
8. Nel caso in cui il Cliente rivendichi un diritto derivante dai suddetti diritti, INTER GROUP SP. Z O.O.  adempirà immediatamente al reclamo, comunque non oltre un mese dal suo ricevimento. Tuttavia, se a causa della complessità della richiesta o del numero di richieste, INTER GROUP SP. Z O.O. non è in grado di soddisfare la richiesta entro un mese, dovrà soddisfarla entro i due mesi successivi, informando il Cliente, entro un mese dal ricevimento della richiesta, sulla prevista proroga del termine e sui motivi della stessa.
9. Il Cliente può presentare reclami, domande e richieste all’Amministratore in merito al trattamento dei suoi dati personali e all’esercizio dei suoi diritti.
10. Il Cliente ha il diritto di richiedere a INTER GROUP SP. Z O.O. la trasmissione di una copia delle clausole contrattuali standard, inviando una richiesta secondo le modalità specificate al §6 della Politica di Privacy.
11. Il Cliente ha il diritto di presentare un reclamo al Presidente dell’Ufficio per la Protezione dei Dati Personali in caso di violazione dei suoi diritti di protezione dei dati o di altri diritti concessi dal GDPR.

 

§ 5 Gestione della sicurezza – Password

 

1. INTER GROUP SP. Z O.O. mette a disposizione dei Clienti una connessione sicura e criptata per l’invio dei dati personali e per l’accesso all’Account del Cliente sul Sito.INTER GROUP SP. Z O.O. utilizza il certificato SSL rilasciato da una delle aziende leader mondiali nel campo della sicurezza e della crittografia dei dati trasmessi su Internet.
2. Se il Cliente che ha un Account nel Negozio Online ha perso la sua password in qualsiasi modo, il Negozio Online permette la generazione di una nuova password. INTER GROUP SP. Z O.O. non invia promemoria di password. La password deve essere memorizzata in forma criptata in modo tale che non possa essere letta. Per generare una nuova password, devi fornire il tuo indirizzo e-mail nel modulo disponibile sotto il link “Hai dimenticato la tua password”, fornito durante l’accesso al tuo account nel Negozio Online. Il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica all’indirizzo e-mail fornito durante la registrazione o salvato nell’ultima modifica del profilo dell’Account, contenente un reindirizzamento a un modulo dedicato messo a disposizione sul Sito Web del Negozio, dove il Cliente avrà la possibilità di impostare una nuova password.
3. INTER GROUP SP. Z O.O.  non invia mai alcuna corrispondenza, compresa quella elettronica, che richieda i dati di accesso, in particolare la password dell’Account del Cliente.

 

§ 6 Modifiche alla Politica sulla Privacy

 

1. L’Informativa sulla Privacy è soggetta a modifiche, delle quali INTER GROUP SP. Z O.O.  informerà i Clienti con 7 giorni di anticipo.
2. Per domande relative alla Politica sulla Privacy, si prega di contattare: info@eldabeauty.pl
3. Data dell’ultima modifica: 02.06.2023.