Vrátenia

 

ODSTÚPENIE OD ZMLUVY:

Spotrebiteľ a podnikateľ s právami spotrebiteľa, ktorý nakúpil v našom internetovom obchode, môže do 14 dní od prevzatia tovaru od uzatvorenej kúpnej zmluvy odstúpiť bez udania dôvodu.

Vrátenie tovaru v rámci odstúpenia od zmluvy je možné, ak:
* vrátený tovar je kompletný v pôvodnom, neporušenom obale;
* tovar sa vracia v nezmenenom stave, pokiaľ zmena nebola nevyhnutná v rámci bežného obchodného styku, t.j. zákazník by mal s tovarom nakladať s ohľadom na potrebu jeho prípadného neskoršieho vrátenia.

Tovar zašlite späť s vyplneným reklamačným formulárom (k stiahnutiu TU).

 

V prípade odstúpenia od kúpy zašlite vrátený tovar na adresu:

INTER GROUP SP. Z O.O.

ul. Robotnicza 70 D

53-608 Wrocław

POĽSKO

 

 

VÝMENA:

1. Vráťte produkty

Výmena tovaru spočíva vo vrátení (odstúpení od zmluvy) vybraného tovaru, následnom zadaní a zaplatení novej samostatnej objednávky.

Pri vrátení tovaru postupujte podľa popisu.

2. Zadajte novú objednávku

Na nové produkty je potrebné zadať novú objednávku. Pri objednávke si prosím vyberte akýkoľvek iný model, veľkosť a farbu.

Nezabudnite zaplatiť za novú objednávku (v prípade platby bankovým prevodom alebo potvrdenie (v prípade platby na dobierku).

 

 

Odstúpenie od Predajnej zmluvy

 

1. Klient, ktorý je Spotrebiteľom a Podnikateľ s právami Spotrebiteľa a ktorý uzavrel Predajnú zmluvu, môže v lehote 14 dní odstúpiť od nej bez uvádzania príčiny.
2. Lehota na odstúpenie od Kúpnej zmluvy začína plynúť od okamihu, keď je tovar prevzatý do vlastníctva Spotrebiteľom, Podnikateľom s právami Spotrebiteľa alebo inou treťou stranou, než je ním uvedený dopravca.
Spotrebiteľ a Podnikateľ s právami Spotrebiteľa môže odstúpiť od Kúpnej zmluvy predložením vyhlásenia o odstúpení od zmluvy predávajúcemu. Toto vyhlásenie je možné zaslať napríklad písomne na adresu predávajúceho, t. j. Elda Beauty, ul. Robotnicza 70 D, (53-608) Wrocław, alebo e-mailom na adresu predávajúceho, t. j. support@inter-group.eu. Vyhlásenie môže byť vykonané na formulári, ktorého vzor je zverejnený predávajúcim na webovej stránke obchodu na adrese:Formulár odstúpenia. Pre dodržanie lehoty stačí poslať vyhlásenie pred uplynutím jej platnosti.
Spotrebiteľ a Podnikateľ s právami Spotrebiteľa môžu odstúpiť od Kúpnej zmluvy predložením vyhlásenia o odstúpení predávajúcemu prostredníctvom formulára uvedeného na internetovej stránke na adrese: Elektroniczny Formularz odstąpienia. Pre dodržanie lehoty stačí poslať vyhlásenie pred uplynutím jej platnosti. Predávajúci bezodkladne potvrdí spotrebiteľovi a podnikateľovi s právami spotrebiteľa prijatie formulára podaného prostredníctvom webovej stránky.
3. V prípade odstúpenia od Predajnej zmluvy sa táto považuje za neuzavretú.
4. Ak Spotrebiteľ a Podnikateľ s právami Spotrebiteľa podal vyhlásenie o odstúpení od Predajnej zmluvy predtým ako Predávajúci prijal jeho ponuku, ponuka nie je záväzná.
5. Predávajúci je povinný bezodkladne, najneskoršie do 14 dní odo dňa obdržania vyhlásenia Spotrebiteľ a Podnikateľ s právami Spotrebiteľa o odstúpení od Predajnej zmluvy, vrátiť mu všetky platby, ktoré vykonal, z toho trovy Dodávky Tovaru do Spotrebiteľ a Podnikateľ s právami Spotrebiteľa. Predávajúci môže sa zdržať vrátenia platieb obdržaných od Spotrebiteľ a Podnikateľ s právami Spotrebiteľa do chvíle obdržania späť Tovaru alebo doručenia Klientom potvrdenia o odoslaní Tovaru, v závislosti od toho, čo bude skôr.
6. Ak Spotrebiteľ a Podnikateľ s právami Spotrebiteľa využívajúci práva na odstúpenie zvolil spôsob dodania Tovaru iný ako najlacnejší bežný spôsob Dodávky ponúkaný Predávajúcim, Predávajúci nie je povinný vrátiť Spotrebiteľovi a Podnikateľ s právami Spotrebiteľa jeho uhradených dodatočných trov.
7. Spotrebiteľ a Podnikateľ s právami Spotrebiteľa je povinný vrátiť Tovar Predávajúceho bezodkladne, avšak najneskoršie do 14 dní odo dňa, v ktorom odstúpil od Predajnej zmluvy. Pre dodržanie lehoty stačí odoslať Tovar na adresu Predávajúceho pred jej uplynutím.
8. V prípade odstúpenia Spotrebiteľ a Podnikateľ s právami Spotrebiteľa hradí len priame trovy vrátenia Tovaru.
9. Ak s ohľadom na svoj charakter Tovar nemôže byť v bežnom režime odoslaný poštou, Predávajúci informuje Spotrebiteľ a Podnikateľ s právami Spotrebiteľa o trovách vrátenia vecí na Internetovej stránke Predajni.
10. Spotrebiteľ a Podnikateľ s právami Spotrebiteľa je zodpovedný za znehodnotenie Tovaru v dôsledku jeho užívania spôsobom presahujúcim spôsob nutný pre zistenie charakteru, vlastností a fungovania Tovaru.
11. Predávajúci vykoná vrátenie platby prostredníctvom rovnakého spôsobu platby, ktorý použil Spotrebiteľ a Podnikateľ s právami Spotrebiteľa, iba že Spotrebiteľ a Podnikateľ s právami Spotrebiteľa výslovne súhlasil s iným spôsobom vrátenia, ktorý nie je preňho spojený s žiadnymi trovami.
12. Právo na odstúpenie od Predajnej zmluvy neprislúcha Spotrebiteľ a Podnikateľ s právami Spotrebiteľa vo vzťahu ku zmluvám, v ktorých Tovarom je vec dodávaná v zapečatenom balení, ktorá sa po otvorení balenia nesmie vrátiť s ohľadom na ochranu zdravia alebo z hygienického hľadiska, ak balenie bolo otvorené po dodaní.